Quality Assurance Specialist
Quality Assurance Specialist
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word Quality Assurance Specialist bij Achmea
Ben jij een Quality Assurance professional die kwaliteit niet alleen bewaakt, maar ook daadwerkelijk verbetert? Binnen het Know Your Customer Centre van Achmea krijg je de ruimte om eigenaarschap te nemen over kwaliteit en beheersing binnen het CDD/KYC-domein. In deze rol beweeg je je moeiteloos op tactisch en strategisch niveau en ben je een stevige, inhoudelijke gesprekspartner voor zowel operatie als management.
Je kijkt verder dan het signaleren van bevindingen alleen. Je analyseert oorzaken, legt verbanden en vertaalt inzichten naar concrete en haalbare verbeteringen die bijdragen aan duurzame kwaliteitsverbetering.
Wat je gaat doen
- Opzetten, uitvoeren en afronden van QA-onderzoeken, waaronder dossierreviews en thematische onderzoeken.
- Beoordelen van de kwaliteit en consistentie van CDD-dossiers, processen en beheersmaatregelen.
- Analyseren van complexe kwaliteits- en beheersvraagstukken.
- Optreden als kritische en constructieve sparringpartner voor operatie en management.
- Opstellen van heldere QA-rapportages en managementanalyses.
Wat wij vragen
- HBO of WO werk- en denkniveau.
- Ervaring binnen het CDD/KYC-domein en met wet- en regelgeving zoals de Wwft.
- Sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte instelling.
Solliciteer nu via de knop hieronder en versterk ons team!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Opzetten, uitvoeren en afronden van QA-onderzoeken
Beoordelen van de kwaliteit en consistentie van CDD-dossiers en processen
Analyseren van complexe kwaliteits- en beheersvraagstukken
Optreden als sparringpartner voor operatie en management
Opstellen van QA-rapportages en managementanalyses
Vereisten
HBO of WO werk- en denkniveau
Ervaring binnen het CDD/KYC-domein
Kennis van Wwft en Sanctiewet
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Achmea
Achmea is een van de grootste financiële dienstverleners in Nederland, met een sterke focus op verzekeringen en pensioenproducten. Onder bekende merken als Centraal Beheer, Zilveren Kruis en FBTO biedt Achmea oplossingen aan voor gezondheid, wonen, mobiliteit en toekomstplanning. De organisatie heeft een coöperatieve oorsprong en combineert traditie met moderne dienstverlening.
Werken bij Achmea betekent bijdragen aan financiële zekerheid voor miljoenen mensen, met een duidelijke maatschappelijke missie om betrouwbaarheid en vertrouwen te versterken. Medewerkers worden aangemoedigd om innovatief te denken en klantgerichte oplossingen te ontwikkelen in een dynamische en betrokken werkomgeving.
