Operationeel Manager Hypotheken Verstrekken

Over de functie

Als Operationeel Manager Hypotheken Verstrekken bij NN Bank geef je leiding aan een team van circa 25 professionals binnen de afdeling Contact & Service. Je combineert mensgericht en coachend leiderschap met een scherp oog voor resultaten, kwaliteit en risk & control. Samen met je team speel je een cruciale rol in het realiseren van de woondromen van klanten en het versterken van de relatie met intermediairs door middel van vaste contactteams.

Wat je gaat doen

• Leidinggeven aan een team van ongeveer 25 professionals in de hypotheekverstrekking.
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers en stimuleren van eigenaarschap en samenwerking.
• Versterken van de zichtbaarheid en dienstverlening richting intermediairs en advieskantoren.
• Initiëren en realiseren van continue verbeteringen in processen en klantreizen.
• Waarborgen van kwaliteit, risk & control en de naleving van wet- en regelgeving.
• Actief onderhouden van contacten met interne en externe stakeholders.

Wat wij vragen

• WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante managementervaring.
• Aantoonbare affiniteit met coachend leiderschap, procesverbetering en risk & control.
• Intermediaire ervaring of managementfuncties met een commercieel aspect zijn een sterke pré.
• Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen (of de bereidheid deze binnen 12 maanden te behalen).

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 5.339 en € 7.119 per maand op basis van 36 uur.
• 13e maand en vakantiegeld maandelijks uitbetaald.
• 27 vakantiedagen en één Diversiteitsdag bij aanname van een volledige werkweek.
• Moderne pensioenregeling via BeFrank.
• NS Business Card (ook privé te gebruiken) of kilometervergoeding voor eigen vervoer.
• Thuiswerkvergoeding voor internet en een goede werkplek, gecombineerd met hybride werken.

Solliciteer direct via de knop hieronder en maak het verschil bij NN!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan een team van circa 25 professionals

• Coachen en ontwikkelen van medewerkers

• Versterken van de relatie met intermediairs

• Initiëren en realiseren van verbeteringen in processen en dienstverlening

• Borgen van kwaliteit, risk & control

• Onderhouden van relaties met interne en externe stakeholders

Vereisten

• WO werk- en denkniveau

• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante managementervaring

• Klantgerichtheid en coachend leiderschap

• Affiniteit met kwaliteit, risk & control

• Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen of bereidheid deze binnen 12 maanden te behalen

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding