Business Analyst End-to-End Monitoring
Business Analyst End-to-End Monitoring
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Als Business Analyst End-to-End Monitoring bij Rabobank help je de continuïteit van de meest kritische diensten te waarborgen. Je vertaalt complexe monitoringdata naar waardevolle inzichten voor klanten, stakeholders en operationele teams. Je overbrugt de kloof tussen technologie, bedrijfscontinuïteit en klantervaring door service health, klantimpact en risico's helder in kaart te brengen.
Wat je gaat doen
- Verbeter de zichtbaarheid in de end-to-end keten door monitoringhiaten te identificeren en te vertalen naar KPI's.
- Transformeer technische incidenten naar begrijpelijke inzichten over de impact op de klant en het bedrijf.
- Versterk de crisisparaatheid met heldere rapportages en dashboards.
- Verbind stakeholders binnen IT, Control Room, Operations en Architectuur.
Wat we van jou verwachten
- Minimaal 5 jaar ervaring in bedrijfsanalyse of een vergelijkbare rol.
- Sterke affiniteit met end-to-end monitoring, servicevisualisatie of ketenbeheer.
- Uitstekende analytische vaardigheden en sterk in storytelling.
- Proactieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
Arbeidsvoorwaarden
Werken bij Rabobank betekent werken aan jezelf en de wereld om je heen. Je profiteert van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een dertiende maand, een persoonlijk ontwikkelbudget en hybride werken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Drive the continuous improvement of End-to-End monitoring, visualisation, and reporting.
Connect stakeholders across IT, Control Room, Operations, Architecture, Product Management, and Business domains.
Analyse service health, quality, availability, and performance across the End-to-End landscape.
Vereisten
Minimum 5 years of experience in business process analysis or a comparable role.
Proven experience with End-to-End monitoring, service visualisation, or chain management.
Knowledge of IT continuity, monitoring, observability, automation, and service management frameworks.
Strong analytical and conceptual thinking skills.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
