Medewerker Veiligheid & Service
Ben jij de persoon die rust en veiligheid bewaart op stations en in treinen? Bij NS zoeken we een Medewerker Veiligheid & Service die proactief situaties signaleert, mensen aanspreekt op gedrag en waar nodig de-escalerend optreedt. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van een prettige reiservaring voor alle reizigers.
Een betaalde, fulltime opleiding van 26 weken waarin je alle benodigde vaardigheden leert. Na de opleiding start je met een salaris tussen € 2.725,56 en € 3.186,00 bruto per maand, met doorgroeimogelijkheden tot € 4.114,44. Daarnaast ontvang je toeslagen voor onregelmatige diensten, 8% vakantiegeld, een 3% eindejaarsuitkering, een goede pensioenregeling en 24 tot 32 vakantiedagen plus extra vrije dagen. Ook profiteer je van een NS Business Card voor gratis treinreizen.
Ben jij klaar om het verschil te maken en bij te dragen aan de veiligheid van duizenden reizigers? Solliciteer direct!
Toezicht houden op het station en in de trein.
Service verlenen aan reizigers.
Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
Samenwerken met collega's en hulpdiensten zoals de politie.
Mentaal weerbaar en rustig blijven in spannende situaties.
Mensen aanspreken en grenzen stellen.
Mensgericht zijn voor serviceverlening.
Fysiek fit genoeg zijn.
Goed kunnen communiceren in Nederlands en Engels.
Goed kunnen zien en horen (bril/lenzen tot max +/-8).
MBO 3 werk- en denkniveau.
Leeftijd van 18+.
Rijbewijs B (schakelauto), of halen binnen 1 jaar.
Eigen vervoer om op je standplaats te komen.
Mogelijkheid om een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) aan te leveren.
Bereidheid om volgens een volcontinue rooster te werken (dag-, nacht-, weekend- en feestdagen diensten).
Neem de volgende stap
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
