Business Process Manager Salesforce
Business Process Manager Salesforce
Salaris
Zoals vermeld in de vacature
Werken bij Nationale-Nederlanden
Bij Nationale-Nederlanden geloven we dat onze verschillen ons sterker maken. We verwelkomen talent in alle vormen en waarderen de unieke ervaringen, achtergronden, perspectieven en kwaliteiten die iedereen meebrengt. Daarom bouwen we aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd en vrij voelt om zichzelf te zijn.
Als Business Process Manager Salesforce kom je te werken in een dynamische omgeving waarin je impact maakt op meer dan 18 miljoen klanten. Je wordt onderdeel van de afdeling Business Optimalisatie, waar je samenwerkt met ongeveer dertig gedreven en professionele collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat operationele processen optimaal aansluiten bij de behoeften van de business en de strategie van de organisatie.
Wat wij jou bieden
- Een aantrekkelijk salaris tussen € 5.339 en € 7.119 op basis van een 36-urige werkweek
- Een 13e maand en vakantiegeld die maandelijks worden uitbetaald
- 27 vakantiedagen per jaar plus drie extra diversiteitsdagen
- Een moderne pensioenregeling
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een NS Business Card en thuiswerkvergoedingen
Ben jij klaar om deze rol op je te nemen en het verschil te maken? Solliciteer direct via de knop!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Single Point of Contact: Je bent het aanspreekpunt voor het centrale Salesforce-team en brengt vragen en prioriteiten vanuit de business samen.
Key-Useroverleg en governance: Je organiseert het Key-Useroverleg, bundelt wensen en incidenten, stelt prioriteiten en stimuleert kennisdeling.
Continue verbetering: Je beheert de verbeterbacklog, bewaakt de datakwaliteit en evalueert regelmatig het gebruik en de adoptie van Salesforce.
Implementatie, adoptie en instructies: Je coördineert implementaties, verzorgt release-informatie, instructies en trainingen en stuurt bij op basis van KPI's.
Operationeel beheer: Je beheert configuratie- en registratiegegevens en coördineert incidenten en wijzigingsverzoeken voor meerdere afdelingen.
Vereisten
Minimaal een HBO denk- en werkniveau
Ongeveer 3 jaar relevante werkervaring
Kennis van SAP en Salesforce is een pre
Resultaatgericht en vasthoudend
Analytisch en strategisch sterk
Verbindend en stakeholdergericht
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van NN op nn-careers.com. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij NN valt onder de CAO Nationale-Nederlanden
In de CAO Nationale-Nederlanden staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Over NN
NN Group is een toonaangevende Nederlandse verzekeraar en vermogensbeheerder, bekend van merken als Nationale‑Nederlanden. Het bedrijf biedt een breed pakket aan financiële producten, waaronder levens‑ en schadeverzekeringen, pensioenoplossingen en beleggingen, gericht op zowel particuliere klanten als bedrijven. NN combineert diepgaande expertise met een pragmatische, klantgerichte benadering.
Bij NN draait het om zekerheid en gemoedsrust – voor klanten én collega’s. Werken hier betekent bijdragen aan financiële stabiliteit voor miljoenen mensen, met volop kansen voor groei, innovatie en maatschappelijke betrokkenheid binnen een dynamische, internationale organisatie.
