Afdelingshoofd Operatieregie

Over de functie

Als afdelingshoofd Operatieregie ben je verantwoordelijk voor de procesinrichting en de integrale werkvoorbereiding van het werk binnen de operationele (primaire) afdelingen van de directie Toeslagen. Je voert de regie op het massale en kantoorproces van de directie Toeslagen, zowel intern als bij ketenpartners, en treedt op als opdrachtgever richting deze partijen. In afstemming met alle betrokkenen stel je de integrale productieplanning en het nalevingsplan van de directie Toeslagen op.

Wat ga je doen?

• Sturen op samenhang, kwaliteit en doelrealisatie binnen de afdeling met ongeveer 100 medewerkers.
• Optreden als overkoepelend business-owner richting de IV-organisatie.
• Verantwoordelijk voor de (door)ontwikkeling en inrichting van adequate handhaving.
• Adviseren en ondersteunen van de directeur Operatie op tactisch en strategisch niveau.

Wat wij vragen

• Wo werk- en denkniveau.
• Ervaring met het op strategisch niveau aansturen van massale processen en de vertaling van beleidsvraagstukken naar de uitvoering.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in een complexe bestuurlijke organisatie.
• Sterk resultaat- en mensgericht profiel met politiek-bestuurlijke sensitiviteit.

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij de Rijksoverheid betekent profiteren van uitstekende arbeidsvoorwaarden onder de CAO Rijk.

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% bovenop je salaris.
• Volledige vergoeding voor woon-werkverkeer.
• Uitstekende faciliteiten voor hybdride werken en thuisvoorzieningen.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, loopbaanontwikkeling en leiderschapsprogramma's.

Solliciteer nu via de knop hieronder en draag bij aan een financieel gezond Nederland!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Procesinrichting en integrale werkvoorbereiding aansturen

• Regie voeren op het massale en kantoorproces van directie Toeslagen

• Optreden als overkoepelend business-owner richting IV

• Leidinggeven aan vijf teamleiders en in totaal circa 100 medewerkers

• Ontwikkelen en inrichten van adequate handhaving

Vereisten

• Wo werk- en denkniveau

• Ervaring op strategisch niveau met het aansturen van massale processen

• Ervaring met het vertegenwoordigen van de business richting een IV-organisatie

• Leidinggevende ervaring in een complexe bestuurlijke organisatie

• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit en resultaatgerichtheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding