Administratief medewerker Bezwaar en Beroep
Administratief medewerker Bezwaar en Beroep
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Werken als administratief medewerker Bezwaar & Beroep bij de Douane is allesbehalve een standaard baan. Vanuit ons kantoor in Amsterdam zorg jij voor een zorgvuldige registratie en administratieve verwerking van bezwaar- én beroepsschriften. Daarmee ondersteun je jouw juridische collega’s en draag je direct bij aan een juiste en eerlijke behandeling van procedures.
Je komt terecht in een organisatie die volop in ontwikkeling is. De komende jaren werken we verder toe naar één landelijk proces voor Bezwaar & Beroep. Dat maakt jouw rol extra interessant en dynamisch: je levert niet alleen een belangrijke bijdrage aan de dagelijkse uitvoering, maar denkt en groeit ook mee in de verdere professionalisering.
Wat je gaat doen
- Registreren van bezwaar- en beroepsschriften in het systeem TBB
- Opstellen en verzenden van ontvangstbevestigingen
- Bewaken van termijnen, waaronder verzuimherstel
- Aanvragen van uitstel van betaling
- Dossiervorming en archivering
- Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met belanghebbenden
- Agendabeheer, notuleren en overige ondersteuning
Wat we vragen
- Mbo-3 werk- en denkniveau, aangetoond door een afgeronde mbo-3 opleiding of relevante werkervaring
- Ruime ervaring met administratieve werkzaamheden
- Bij voorkeur ervaring binnen een juridische werkomgeving
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands
- Nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht
Wat we bieden
- Een bruto maandsalaris tussen €2.844 en €3.984 op basis van een fulltime werkweek
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) in geld en tijd
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een reiskostenvergoeding
- Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vaste aanstelling
Solliciteer direct via de knop en word onze nieuwe collega!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Registreren van bezwaar- en beroepsschriften
Opstellen en verzenden van ontvangstbevestigingen
Bewaken van termijnen, waaronder verzuimherstel
Aanvragen van uitstel van betaling
Dossiervorming en archivering
Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met belanghebbenden
Agendabeheer en notuleren
Vereisten
Mbo-3 werk- en denkniveau
Ruime ervaring met administratieve werkzaamheden
Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands
Nauwkeurige en zorgvuldige werkhouding
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rijksoverheid
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.