Medewerker Veiligheid & Service Amsterdam
Medewerker Veiligheid & Service Amsterdam
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken als Medewerker Veiligheid & Service bij NS
Ben jij iemand die stevig in zijn schoenen staat en het verschil wil maken op het gebied van veiligheid? Als Medewerker Veiligheid & Service in Amsterdam ben jij het aanspreekpunt op het station en in de trein. Je bewaakt de veiligheid, spreekt mensen aan op hun gedrag en treedt de-escalerend op waar nodig. Het is een actieve rol waarbij je direct bijdraagt aan een prettige reiservaring voor duizenden reizigers.
Wat ga je doen?
- Toezicht houden op het station en in de trein.
- Service verlenen aan reizigers en vragen beantwoorden.
- Aanspreken van reizigers op gedrag en geldende regels.
- Voorkomen en beheersen van conflictsituaties door de-escalerend op te treden.
- Handhavend optreden bij overtredingen, inclusief het opmaken van processen-verbaal.
- Samenwerken met collega's en hulpdiensten zoals de politie.
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
- Je bent minimaal 18 jaar oud.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Mentale weerbaarheid en het vermogen om rustig te blijven in spannende situaties.
- Fysieke fitheid en een rijbewijs B (schakelauto).
- Bereidheid om te werken in volcontinue diensten (dag, nacht, weekend en feestdagen).
Wat bieden wij?
Je start met een betaalde interne opleiding van 26 weken. Na een jaar goed functioneren is er uitzicht op een vast contract. Daarnaast geniet je van uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een NS Business Card voor gratis treinreizen en een goede pensioenregeling. Solliciteer direct en draag bij aan een veilige reis voor iedereen!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Toezicht houden op station en in de trein
Service verlenen aan reizigers
Aanspreken op gedrag en regels
De-escalerend optreden bij conflicten
Handhavend optreden bij overtredingen
Samenwerken met hulpdiensten
Vereisten
MBO 3 werk- en denkniveau
Minimaal 18 jaar oud
Rijbewijs B
Goede beheersing Nederlands en Engels
Mentale weerbaarheid
Beschikbaarheid voor volcontinue diensten
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
