Helpdeskmedewerker ICT
Ben jij de IT-professional die collega's graag uit de brand helpt? Als Helpdeskmedewerker ICT bij het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) ben je het centrale aanspreekpunt voor alle IT-vragen en meldingen. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden binnen onze organisatie.
In deze veelzijdige rol ben je het visitekaartje van de IT-afdeling. Je neemt meldingen aan, registreert ze en zorgt voor een efficiënte afhandeling. Of het nu gaat om het resetten van wachtwoorden, het beheren van toegangsrechten of het ondersteunen bij hardware-aanvragen; jij zorgt dat de eindgebruiker snel weer verder kan.
Naast een uitdagende werkomgeving bij de grootste vastgoedbeheerder van Nederland, bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% en ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Solliciteer direct en draag bij aan een innovatieve IT-omgeving!
Aannemen, registreren en behandelen van IT-meldingen
Beheren van toegangsrechten en autorisaties
Schakelen met eindgebruikers en externe dienstverleners
Bijdragen aan efficiëntere IT-processen
MBO werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
Dienstverlenende instelling
Stressbestendig en accuraat
Neem de volgende stap
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
