Medewerker Dagelijkse Bankzaken

Werken bij Rabobank

Als Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank maak je deel uit van een organisatie die gelooft in de kracht van verschillen. Je komt terecht in een hecht team van ongeveer 25 collega's waar samenwerking, persoonlijke groei en een open cultuur centraal staan. Samen met je team en teamlead draag je bij aan een optimale klantervaring en help je klanten met hun dagelijkse bankvragen.

De Impact van Jouw Rol

In deze afwisselende functie ondersteun je particuliere klanten zowel persoonlijk in de bankhal als telefonisch. Je bent het gezicht en het aanspreekpunt voor de bank, waarbij je een essentiële rol vervult in het toegankelijk maken van financiële dienstverlening. Je helpt klanten niet alleen direct verder, maar maakt hen ook wegwijs in de digitale mogelijkheden van de bank, zodat zij zelfstandig stappen kunnen zetten voor de toekomst.

Wat We Jou Bieden

Rabobank investeert in jouw persoonlijke ontwikkeling en welzijn. Je ontvangt een uitstekend salaris aangevuld met aansprekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, vakantiegeld en een flexibel Employee Benefit Budget. Daarnaast krijg je de beschikking over een jaarlijks ontwikkelbudget om te blijven groeien, profiteer je van een flexibele werkweek dankzij hybride werken en kun je zelf de hoogte van je pensioenbijdrage bepalen.

Klaar om te starten? Solliciteer nu via de knop hieronder en begin jouw avontuur bij Rabobank.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvang klanten in de bankhal en help hen met dagelijkse bankzaken, betalingen, klachten en vragen

• Beantwoord telefonische klantvragen en bied dezelfde persoonlijke dienstverlening als op kantoor

• Begeleid klanten bij digitaal bankieren zodat zij zelfstandig gebruik kunnen maken van de digitale mogelijkheden van Rabobank

• Ondersteun klanten vanuit een commercieel oogpunt waarbij hun behoeften centraal staan en kansen voor de organisatie worden benut

Vereisten

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau

• Je beheerst de Nederlandse taal op C2-niveau

• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week

• Je bent flexibel inzetbaar op werkdagen

• Je bent bereid Wft Basis en Wft Schade Particulieren te behalen

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Prestatiegebonden beloning
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding