Bankhal Medewerker

Jouw rol als Bankhal Medewerker

Ben jij professioneel, representatief en sta je graag klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – zowel in de bankhal als telefonisch. Je zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken. Je maakt klanten wegwijs in onze digitale omgeving en signaleert kansen om passende producten en diensten aan te bieden.

Wat ga je doen?

• Bankhal-dagen: Je werkt op locatie, ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen, klachten of digitale bankzaken.
• Telefoniedagen: Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met hun bankvragen.
• Ontwikkeling: Je start met een intensief opleidingstraject van 10 tot 12 weken en behaalt binnen 9 maanden je Wft-diploma's.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.593 en € 3.704 (schaal 05) bij 36 uur.
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en 10% Employee Benefit Budget.
• Een jaarlijks ontwikkelbudget van € 1.400.
• Een hybride werkomgeving met een goede balans tussen werk en privé.
• Uitstekende pensioenregeling.

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer direct via de knop hieronder en vergeet niet je motivatiepitch toe te voegen!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen van klanten in de bankhal

• Beantwoorden van telefonische klantvragen

• Begeleiden van klanten bij digitaal bankieren

• Signaleren van commerciële kansen

• Behalen van Wft-diploma's

Vereisten

• MBO 4 werk- en denkniveau

• Ervaring met klantcontact

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

• Commerciële mindset

• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Prestatiegebonden beloning
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding