Adviseur Klantenservice Midden- en Kleinbedrijf (MKB)
Adviseur Klantenservice Midden- en Kleinbedrijf (MKB)
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken als Adviseur Klantenservice MKB bij Rabobank
Wil jij een belangrijke schakel zijn voor de ondernemers van Nederland? Als Adviseur Klantenservice MKB ben jij hun eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken. Je spot commerciële kansen, voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten en creëert win-winsituaties.
Wat ga je doen?
- Dagelijks ongeveer 35 telefoongesprekken voeren met ondernemers.
- Oplossen van complexe vraagstukken over betalingsverkeer, online bankieren en producten.
- Rust brengen, meedenken en zorgen voor een uitstekende klantervaring.
Wat wij vragen
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact in de breedste zin van het woord.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen € 2.593 en € 3.704 bruto per maand op basis van 36 uur.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand en vakantiegeld.
- De mogelijkheid om hybride te werken.
Solliciteer direct en start jouw carrière bij de Rabobank!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Telefonisch te woord staan van zakelijke klanten
Beantwoorden van vragen over betalingsverkeer en online bankieren
Signaleren van commerciële kansen
Oplossen van uiteenlopende en complexe vraagstukken
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau
Klantcontactervaring
Beschikbaar tussen 24 en 36 uur per week
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
