Medewerker Veiligheid & Service
Medewerker Veiligheid & Service
Salaris
Zoals vermeld in de vacature
Werken aan veiligheid en service bij NS
Als Medewerker Veiligheid & Service speel je een cruciale rol in het waarborgen van de veiligheid op het station en in de trein. Je bent het aanspreekpunt voor reizigers, treedt kordaat op bij incidenten en zorgt voor een de-escalerende werking in spannende situaties. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen enkele dienst hetzelfde is en maakt deel uit van een hecht team op Utrecht Centraal.
NS biedt een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een volledig betaalde interne opleiding vanaf je eerste werkdag, uitstekende reiskostenfaciliteiten met een NS Business Card en goede doorgroeimogelijkheden. Na een jaar succesvol functioneren ligt er een vast dienstverband voor je klaar. Solliciteer direct en draag bij aan een veilige reisbeleving voor miljoenen reizigers!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Toezicht houden op het station en in de trein.
Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten.
Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals de politie.
Service verlenen aan reizigers, zonder daarbij de veiligheid uit het oog te verliezen.
Vereisten
MBO 3 werk- en denkniveau.
Leeftijd van 18+.
Je hebt een rijbewijs B, of haalt dit binnen 1 jaar.
Eigen vervoer om op je standplaats te komen.
Goed zicht en gehoor (bril of lenzen max +5 of –8).
Een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P).
Mentaal weerbaar en stressbestendig.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van NS op werkenbijns.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij NS valt onder de CAO NS
In de CAO NS staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
