Customer Journey Expert Payments & Cash Management
Customer Journey Expert Payments & Cash Management
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Als Customer Journey Expert bij het Centre of Expertise Payments & Cash Management (PCM) binnen Business Banking speel je een cruciale rol in het vormgeven van de toekomst van betalingsverkeer. Je richt je voornamelijk op de 'getting paid area', zoals POS en online betalingsverkeer, en werkt aan innovatieve proposities voor meer dan 700.000 ondernemers.
Wat ga je doen?
- Stakeholdermanagement: Samenbrengen van stakeholders om prioriteiten te stellen en beslissingen te nemen.
- Projectmanagement: Zorgen voor voortgang in projecten door uitstekend projectmanagement.
- Innovatie en ontwikkeling: Ontwikkelen en realiseren van nieuwe proposities in de betaalindustrie.
- Marktanalyse: Analyseren van kansen op basis van technologie, trends en klantfeedback.
- Impactmonitoring: Monitoren van de impact van nieuwe proposities met data-onderbouwde business cases.
Wat breng je mee?
- Minimaal vier jaar relevante werkervaring bij een PSP-er.
- Academisch werk- en denkniveau.
- Ervaring in productontwikkeling binnen de financiële sector en de betaalindustrie.
- Uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring.
- 13e maand en 8% vakantiegeld.
- Individuele pensioenspaarbijdrage (BIS).
- Hybride werken met flexibiliteit in je agenda.
Solliciteer direct via de knop en versterk ons team!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Stakeholdermanagement en prioriteiten stellen
Projectmanagement voor continue voortgang
Ontwikkelen en realiseren van nieuwe betaalproposities
Marktanalyse op basis van trends en technologie
Impactmonitoring middels data-onderbouwde business cases
Vereisten
Minimaal vier jaar relevante werkervaring bij een PSP-er
Academisch werk- en denkniveau
Ervaring in productontwikkeling in de financiële sector
Zelfstandig kunnen leiden van projecten
Uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over ING
ING is een wereldwijd opererende financiële dienstverlener met een sterke Nederlandse basis. De bank biedt een volledige range aan financiële services, zoals persoonlijke en zakelijke bankproducten, leningen, beleggingen, verzekeringen en vermogensbeheer. ING staat bekend om haar focus op digitalisering, innovatie en duurzame groei, met klanten in Europa, Azië en daarbuiten.
Bij ING werk je in een internationale omgeving die ondernemerschap, inclusiviteit en technologische vooruitgang stimuleert. Er is veel aandacht voor duurzaamheid en maatschappelijke impact, met programma’s die medewerkers uitdagen het verschil te maken – zowel financieel als maatschappelijk.
