Back Office Expert Facturatie

Werken bij Eneco als Back Office Expert Facturatie

Kom aan de slag bij Eneco in Rotterdam en draag bij aan de energietransitie door te zorgen voor een vlekkeloze facturatie voor onze zakelijke klanten. Je komt terecht binnen een betrokken en deskundig team waar samenwerking en eigen initiatief centraal staan. Samen met collega's van Facturatie, CX en andere afdelingen zorg je ervoor dat de volledige facturatieketen optimaal functioneert.

Wat wij bieden

Bij Eneco krijg je de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen, kennis te delen en jezelf continu verder te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving. Profiteer van uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste eindejaarsuitkering en variabele prestatiebeloning.

Solliciteer nu via de knop hieronder en versterk ons team!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Oplossen van uitval in het gehele notaproces

• Afhandelen van bijzondere facturatieprocessen, waaronder ACM-rapportages, incidentele facturen, facturatiestops en terugleveringen

• Signaleren van patronen en terugkerende fouten binnen de facturatiestroom

• Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere manieren van werken

• Oplossen van complexe administratieve vraagstukken in samenwerking met collega's en andere afdelingen

• Eigenaarschap nemen voor complexe dossiers en de voortgang bewaken

• Het verwerken en oplossen van uitval binnen het facturatieproces

• Het bewaken van de kwaliteit en tijdigheid van facturatie

• Het analyseren van afwijkingen in meetdata en factuurgegevens

• Het afstemmen met collega's van onder andere Facturatie, CX en andere betrokken teams

• Het signaleren van knelpunten, trends en structurele verbeterkansen

• Het ondersteunen van een correcte administratieve verwerking van complexe klantafspraken

• Het bijdragen aan continue verbetering van processen en dienstverlening

Vereisten

• MBO+ werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring met complexe administratieve processen, customer service processen of facturatie

• Ervaring met administratieve systemen

• Goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen en verticaal zoeken

• Een proactieve en nauwkeurige manier van werken

• Het vermogen om patronen te herkennen en procesverbeteringen te signaleren

• Een leergierige instelling en de bereidheid om je verder te verdiepen in complexe facturatieprocessen en de energiemarkt

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Prestatiegebonden beloning