Klantenservice Medewerker Independer
Klantenservice Medewerker Independer
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word Klantenservice Medewerker bij Independer
Ben jij een echte multitasker die moeiteloos schakelt tussen systemen, telefoon en chat? Heb je daarnaast een klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan zoeken wij jou voor ons gezellige team Blije Klant!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker bij Independer zorg jij ervoor dat onze klanten blij en tevreden zijn. Met jouw servicegerichtheid en empathie help je hen verder in de wereld van vaste lasten. Je beantwoordt servicegerichte vragen, lost problemen rondom betalingen op en behandelt kleinere schades. Door ons brede aanbod aan verzekeringen zoals zorg, reis, schade en auto is geen dag hetzelfde. Je werkt zonder vaste scripts, waarbij luisteren en meedenken centraal staan.
Wat bieden wij jou?
- Een aantrekkelijk salaris tussen €2500 en €3000 bruto per maand
- Vakantiegeld en een jaarlijkse bonus
- Een premievrij pensioen en 30 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en internetvergoeding
- Mogelijkheid om gemiddeld 50% hybride te werken
- Ruimte voor persoonlijke groei en het kosteloos behalen van Wft-diploma's onder werktijd
Wat zoeken wij?
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Ervaring in een klantcontact functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Enthousiasme en de motivatie om jezelf door te ontwikkelen
Solliciteer direct! Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op ons kantoor!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Beantwoorden van servicegerichte vragen via telefoon en chat
Oplossen van problemen rondom betalingen
Informeren van klanten over verzekeringen en schades
Behandelen van kleinere schades
Vereisten
Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
Ervaring in een klantcontact functie
Vloeiend in de Nederlandse taal
Beschikbaarheid tussen 24 en 40 uur per week
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over DPG Media
DPG Media is een van de grootste mediabedrijven van Nederland en België, met meer dan 80 merken zoals AD, de Volkskrant, Trouw, NU.nl, Libelle en Qmusic. Het bedrijf informeert, inspireert en entertaint miljoenen huishoudens via kranten, tijdschriften, radio, video en digitale platforms.
Werken bij DPG Media betekent bijdragen aan onafhankelijke journalistiek en aansprekende content in een snel veranderend medialandschap. Van redacteuren en vormgevers tot developers, marketeers en salesprofessionals: er is ruimte voor een breed scala aan vakgebieden binnen een ambitieuze, creatieve organisatie.
