Technical Agent

Werken als Technical Agent bij Schiphol

Kom aan boord bij Schiphol en speel een cruciale rol in het hart van onze operatie. Als Technical Operations team zorgen wij ervoor dat alle fysieke en digitale assets op de luchthaven optimaal functioneren. Samen met ruim 800 collega's binnen Schiphol Infrastructure bouwen, beheren en onderhouden we de luchthaven van de toekomst. In deze dynamische en maatschappelijke omgeving ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle technische storingen en draag je direct bij aan een veilige en gastvrije ervaring voor miljoenen reizigers.

Je komt terecht in een hecht en gedreven team dat 24/7 paraat staat. Wij bieden je een uitdagende functie waarin je nauwkeurig werkt en snel schakelt tussen verschillende systemen en stakeholders. Naast een inspirerende werkomgeving op een unieke locatie, profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, onregelmatigheidstoeslag en flexibele uren om jouw balans te waarborgen. Solliciteer direct en maak jouw ambities waar!

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 3.572 en € 4.630 op basis van schaal 7
• Een 13e maand
• 14,4 diversiteitsuren voor vrije dagen op feestdagen naar keuze
• Een iPhone van de zaak
• Onregelmatigheidstoeslag voor diensten in volcontinu

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• aanspreekpunt zijn voor melders en stakeholders van storingen/incidenten.

• aannemen van storingsmeldingen van verschillende partijen.

• first time right doorzetten van storingen/incidenten naar de main contractor.

• monitoren van verschillende systemen en indien nodig acteren op afwijkingen door monitoring & control.

• waarborgen van continuïteit door assets op afstand te activeren of passend acties uit te zetten.

• (pro)actief verzorgen van een terugkoppeling/statusupdate aan melders en stakeholders.

Vereisten

• affiniteit met techniek en de luchthaven.

• een afgeronde mbo-opleiding of havo diploma.

• werkervaring in een soortgelijke rol.

• een klantvriendelijke houding waarbij je wel stevig in je schoenen staat.

• een goede omgang met werkdruk.

• een flexibele instelling met betrekking tot de volcontinu-diensten.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Prestatiegebonden beloning
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding