Klantenservice Medewerker Verzekeren
Klantenservice Medewerker Verzekeren
Salaris
Zoals vermeld in de vacature
Werken als Klantenservice Medewerker Verzekeren
Krijg jij energie van klanten helpen en houd je van afwisselend telefonisch en chatcontact? Vind je het leuk om klanten écht verder te brengen met duidelijke uitleg en advies, en zet je daarbij graag je commerciële skills in? Dan is de functie Klantenservice Medewerker Verzekeren helemaal iets voor jou.
Wat je gaat doen
- Ondersteunen bij technische vragen, zoals het aanvragen van een product.
- Uitleg geven over diensten en producten op het gebied van verzekeringen en leningen.
- Het afsluiten van passende oplossingen, zoals een autoverzekering.
- Deelnemen aan coachingsessies en bijdragen aan procesverbeteringen.
Wat wij van jou verwachten
- Een afgerond MBO- of HBO-diploma.
- Wft Basis én Wft Schadeverzekeringen Particulier (verplicht).
- Vloeiend Nederlands en voldoende Engels.
- Commercieel inzicht en sterke communicatieve vaardigheden.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris op basis van een 36-urige werkweek.
- Uitstekende pensioenregeling en flexibiliteit in thuiswerken.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met een jaarlijks opleidingsbudget.
- Een OV-jaarabonnement voor gratis openbaar vervoer in heel Nederland.
Solliciteer direct via de knop hieronder en maak samen met ons impact!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Beantwoorden van inbound klantvragen via telefoon en chat
Adviseren van klanten over particuliere schadeverzekeringen en leningen
Afsluiten van passende verzekeringsoplossingen
Meedenken over procesverbeteringen binnen de afdeling
Vereisten
Afgeronde MBO- of HBO-opleiding
In bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier
Vloeiend in de Nederlandse taal
Affiniteit met klantcontact en digitale dienstverlening
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van ABN AMRO op werkenbijabnamro.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij ABN AMRO valt onder de CAO ABN AMRO
In de CAO ABN AMRO staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Over ABN AMRO
ABN AMRO is een van de grootste en oudste banken van Nederland, met een rijke geschiedenis in retail‑, zakelijk‑ en private banking. Vanuit Amsterdam bedienen ze particuliere klanten, ondernemers en bedrijven met financiële oplossingen variërend van dagelijkse bankzaken tot complexe investerings‑ en vermogensadviesdiensten. De bank combineert digitale innovatie met persoonlijke service, om klanten te helpen financiële doelen te bereiken in een snel veranderende wereld.
Werken bij ABN AMRO betekent bijdragen aan een organisatie die ambitieus is op het gebied van duurzaamheid, technologie en klant‑gerichte producten. Met duizenden collega’s binnen Nederland en internationaal is er ruimte voor ontwikkeling, samenwerking en impact – of je nu start als professional of al veel ervaring meebrengt in de financiële sector.
