Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Ben jij professioneel, representatief en sta je graag klanten te woord met een glimlach? Als Medewerker Dagelijkse Bankzaken ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken, waarbij je hen wegwijs maakt in de digitale omgeving.
Wat ga je doen?
- Klanten persoonlijk en telefonisch ondersteunen bij dagelijkse bankzaken en de digitale dienstverlening.
- Werken in een afwisselende duo-rol met fysieke dagen op locatie en telefoniedagen.
- Signaleren van kansen om passende producten en diensten aan te bieden.
- Zorgen voor een uitstekende klantervaring en een zorgvuldige afhandeling van vragen.
Wat wij vragen
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met klantcontact en een commerciële mindset.
Wat wij bieden
- Een marktconform maandsalaris tussen € 2.593 en € 3.704 bruto per maand op basis van 36 uur.
- Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een Employee Benefit Budget.
- Jaarlijks € 1.400 aan persoonlijk ontwikkelbudget.
- Een hybride werkomgeving met een goede balans tussen thuiswerken en op kantoor werken.
Solliciteer direct en draag bij aan een betere wereld en jouw eigen ontwikkeling!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Ontvangen en helpen van klanten in de bankhal
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en op afstand helpen van klanten
Wegwijs maken van klanten in de digitale bankomgeving
Signaleren van commerciële kansen en passende producten aanbieden
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau
Beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met klantcontact
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.