Functioneel Beheerder

Werken bij de Gemeente Utrecht

Utrecht heeft jou nodig! Ben jij de functioneel beheerder die de verbinding legt tussen de behoeften van de gebruikers en de technische mogelijkheden?

Digitalisering wordt steeds crucialer, ook voor onze burgers. Utrechters regelen steeds vaker hun gemeentezaken online. Als gemeente streven we ernaar om onze applicaties voortdurend te verbeteren, zodat inwoners en ondernemers hun zaken nog eenvoudiger kunnen afhandelen en de processen binnen onze gemeente nog efficiënter verlopen. Met jouw inzet dragen we bij aan een naadloze digitale dienstverlening van en voor de gemeente Utrecht!

Krijg jij energie van het verbeteren van processen, het vertalen van wensen naar werkbare oplossingen en het optimaal laten functioneren van applicaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek in het fysieke domein. Je werkt binnen dat domein voor Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). VTH bestaat uit de afdelingen Toezicht Handhaving Openbare Ruimte, Toezicht Handhaving Bebouwde Omgeving, Vergunningen en Bedrijfsvoering & Strategie. Jouw plek zal zijn binnen het team Informatie- en Procesmanagement binnen de afdeling Bedrijfsvoering & Strategie. Als functioneel beheerder ben je onderdeel van een team van 12 functioneel beheerders.

Wat wij bieden

• Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 3.824,- en € 5.624,- op basis van 36 uur per week (schaal 10).
• Arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met de mogelijkheid tot omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Boven op je salaris een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris.
• Hybride werken met faciliteiten voor je thuiswerkplek inclusief laptop, bureau en bureaustoel.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, diverse cursussen en trainingen.

Solliciteer direct via de knop hieronder en draag bij aan de digitale dienstverlening van Utrecht!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers, key-users en product owners bij vragen incidenten en wensen

• Analyseert en zorgt voor het oplossen van incidenten en het behandelen van wijzigingsverzoeken

• Adviseert over verbeteringen en vernieuwingen van functionaliteiten

• Vertaalt gebruikerswensen naar functionele oplossingen

• Beheert en optimaliseert applicaties en processen

• Instrueert leveranciers over de gewenste wijzigingen in de systemen

• Test en implementeert nieuwe functionaliteiten

• Stelt documentatie en gebruikersinstructies op en geeft gebruikerstrainingen

• Volgt wetswijzingen op de voet en beoordeelt de effecten hiervan

• Werkt samen met leveranciers en collega's binnen informatie- en procesmanagement en de business

• Geeft ondersteuning aan projectwerkzaamheden en neemt deel aan projecten

Vereisten

• Minimaal hbo werk- en denkniveau

• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder

• Ervaring met Parkeermanagementsystemen (PMS) en PMS gerelateerde systemen zoals CityControl, SHPV en SOSPES

• Ervaring bij overheidsinstanties, bij voorkeur de gemeentelijke overheid, is een pré

• Beschikbaar op vrijdagen en bereid om piketdiensten te draaien

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen