International Delivery Information Expert
International Delivery Information Expert
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Als International Delivery Information Expert verbeter jij de internationale bezorginformatie van PostNL International. Je onderzoekt waar de informatievoorziening beter kan, neemt initiatief en brengt verbeterprojecten verder met collega's uit verschillende disciplines. Je vertegenwoordigt de belangen van PostNL International in PostNL-brede projecten en zorgt dat onze informatiesystemen aansluiten op de behoeften van de business. Zo help je klanten en consumenten om hun internationale zendingen betrouwbaar te volgen.
Wat ga je doen?
- Onderzoeken van de kwaliteit van trackinginformatie en de klantervaring.
- Vertaalslag maken van data naar concrete voorstellen en roadmaps.
- Samenwerken met Proposition Performance, Sales, Pricing en Digital Supply Chain.
- Eigenaarschap nemen over systemen zoals EMC en de Annotatiecomponent.
- Vertegenwoordigen van PNLI in PostNL-brede projecten zoals SIS Next Gen.
Wat wij vragen
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Minimaal drie jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen e-commerce of logistiek.
- Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en communicatie.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
- Een goed salaris tot maximaal € 5.977 bruto per maand.
- Hybride werken en flexibele werktijden inclusief een thuiswerkvergoeding.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- NS Business Card voor al je woon-werkverkeer.
- Uitstekende pensioenregeling en volop ontwikkelmogelijkheden.
Solliciteer direct via de knop en word onze nieuwe collega!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Verbeteren van de internationale bezorginformatie van PostNL International
Analyseren van data en klantfeedback om knelpunten op te lossen
Beheren en verbeteren van systemen zoals EMC en de Annotatiecomponent
Vertegenwoordigen van PNLI in PostNL-brede projecten
Opstellen van roadmaps samen met de CX Expert en diverse teams
Vereisten
Afgeronde hbo- of wo-opleiding
Minimaal drie jaar relevante werkervaring binnen e-commerce of logistiek
Ervaring met stakeholdermanagement en projecten trekken
Vloeiend in zowel Nederlands als Engels (woord en geschrift)
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van PostNL op postnl.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO Overheid: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO Rijk / CAO Gemeenten. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij PostNL. De belangrijkste afspraken:
- 18 salarisschalen met duidelijke stappen
- Individueel Keuzebudget (IKB): 16,37% (Rijk) / 17,05% (Gemeenten)
- Pensioenopbouw via ABP
- Flexibel werken en thuiswerkmogelijkheden
Over PostNL
PostNL is de grootste post- en pakketbezorger van Nederland en actief in de Benelux. Het bedrijf verwerkt en bezorgt dagelijks miljoenen brieven en pakketten, en biedt logistieke oplossingen voor webwinkels en zakelijke klanten.
Op het hoofdkantoor en in de regio werken professionals aan logistiek, IT, data, finance, HR, marketing en sales, met ruimte voor ontwikkeling via onder meer het PostNL traineeship.
