Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Ben jij professioneel, representatief en sta je graag onze klanten te woord met een glimlach? Als Medewerker Dagelijkse Bankzaken ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken.
Je vervul een afwisselende duo-rol bestaande uit:
- Bankhal-dagen: Je werkt op locatie, ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen, klachten of digitale bankzaken.
- Telefoniedagen: Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand. Dit kun je deels hybride invullen.
Wat wij van jou verwachten
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met klantcontact en een commerciële mindset
Wat wij bieden
Bij Rabobank investeer we in jouw ontwikkeling en zorgen we voor een goede balans tussen werk en privé. Je krijgt een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden inclusief een 13e maand en ontwikkelbudget.
Solliciteer direct via de knop hieronder!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Ontvangen van klanten in de bankhal en face-to-face helpen met bankzaken
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en op afstand klanten adviseren
Wegwijs maken van klanten in de digitale omgeving
Signaleren van kansen om passende producten en diensten aan te bieden
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau
Beschikbaarheid voor 24 tot 36 uur per week
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met klantcontact
Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Rabobank op rabobank.jobs. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO Financiële Dienstverlening: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO Banken / CAO Verzekeringsbedrijf. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij Rabobank. De belangrijkste afspraken:
- Duidelijke functiehuizen met salarisschalen
- Pensioenopbouw via sectorpensioenfonsen
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Thuiswerkvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
