Manager Backoffice Service Desk
Manager Backoffice Service Desk
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Bouw mee aan een betrouwbare pensioenuitvoering
Wil jij leidinggeven aan een team dat iedere dag een belangrijke bijdrage levert aan een betrouwbare pensioenuitvoering voor duizenden deelnemers? En krijg jij energie van het verder ontwikkelen van mensen, processen en dienstverlening? Dan is deze rol iets voor jou.
Als Manager Backoffice Service Desk geef je leiding aan een team van specialisten dat verantwoordelijk is voor de verwerking van pensioengebeurtenissen van deelnemers. Jij zorgt voor overzicht, kwaliteit en richting. Daarbij ondersteun je medewerkers in hun ontwikkeling en draag je bij aan een betrouwbare en toekomstbestendige pensioenuitvoering.
Wat ga je doen?
- Je geeft functioneel en hiërarchisch leiding aan het Backoffice-team en zorgt voor duidelijke doelen, prioriteiten en verwachtingen.
- Je stuurt op de kwaliteit, voortgang en zorgvuldigheid van de verwerking van pensioengebeurtenissen.
- Je zorgt ervoor dat processen, controles en beheersmaatregelen tijdig en correct worden uitgevoerd.
- Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en professionele ontwikkeling binnen het team.
- Je signaleert verbetermogelijkheden in processen en vertaalt deze samen met collega's naar concrete verbeteringen.
- Je werkt nauw samen met collega's van de Service Desk en andere afdelingen binnen de organisatie.
Solliciteer direct
Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en bij te dragen aan onze toekomstbestendige dienstverlening? Solliciteer dan nu via de knop hieronder!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Functioneel en hiërarchisch leidinggeven aan het Backoffice-team
Sturen op kwaliteit, voortgang en zorgvuldigheid van pensioenverwerking
Zorgen voor correcte en tijdige uitvoering van processen en controles
Stimuleren van eigenaarschap en professionele ontwikkeling
Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen
Vereisten
Ervaring met leidinggeven
HBO werk- en denkniveau
Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Achmea op werkenbijachmea.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO Financiële Dienstverlening: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO Banken / CAO Verzekeringsbedrijf. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij Achmea. De belangrijkste afspraken:
- Duidelijke functiehuizen met salarisschalen
- Pensioenopbouw via sectorpensioenfonsen
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Thuiswerkvergoeding
Over Achmea
Achmea is een van de grootste financiële dienstverleners in Nederland, met een sterke focus op verzekeringen en pensioenproducten. Onder bekende merken als Centraal Beheer, Zilveren Kruis en FBTO biedt Achmea oplossingen aan voor gezondheid, wonen, mobiliteit en toekomstplanning. De organisatie heeft een coöperatieve oorsprong en combineert traditie met moderne dienstverlening.
Werken bij Achmea betekent bijdragen aan financiële zekerheid voor miljoenen mensen, met een duidelijke maatschappelijke missie om betrouwbaarheid en vertrouwen te versterken. Medewerkers worden aangemoedigd om innovatief te denken en klantgerichte oplossingen te ontwikkelen in een dynamische en betrokken werkomgeving.
