Medewerker Klantcontact & Commercie Dagelijkse Bankzaken
Medewerker Klantcontact & Commercie Dagelijkse Bankzaken
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken als Medewerker Klantcontact & Commercie bij Rabobank
Ben jij professioneel, representatief en sta je graag onze klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken.
Jij & jouw functie
In deze functie vervul je een afwisselende duo-rol:
- Bankhal-dagen: Je werkt op locatie, ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen, klachten of digitale bankzaken.
- Telefoniedagen: Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met hun bankvragen.
Wat wij van jou vragen
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring met klantcontact en een commerciële mindset
Wat wij jou bieden
- Een salaris tussen € 2.593 en € 3.704 bruto per maand bij 36 uur
- Een 13e maand, 8% vakantiegeld én 10% Employee Benefit Budget
- € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
- Een hybride werkomgeving
Solliciteer direct via de knop hieronder en vergeet niet een korte pitch toe te voegen!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Ontvangen van klanten in de bankhal en persoonlijk helpen
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
Klanten wegwijs maken in de digitale omgeving
Signaleren van kansen om passende producten en diensten aan te bieden
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau
Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met klantcontact
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Rabobank op rabobank.jobs. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO Financiële Dienstverlening: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO Banken / CAO Verzekeringsbedrijf. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij Rabobank. De belangrijkste afspraken:
- Duidelijke functiehuizen met salarisschalen
- Pensioenopbouw via sectorpensioenfonsen
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Thuiswerkvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
