Uitkeringsconsulent

Werken bij UWV

Bij UWV werk je met oog voor de mens achter het dossier, maar wel binnen duidelijke kaders. Want ruimte voor de menselijke maat gaat over aandacht geven aan de mens en zijn situatie, over je bewust zijn wat elke handeling teweegbrengt. Ieder mens wil meedoen en iets bijdragen aan de maatschappij, en UWV ondersteunt mensen daarbij. Als uitkeringsconsulent lever je een onmisbare bijdrage aan de inkomensondersteuning van miljoenen burgers.

Wat wij bieden

UWV investeert in jouw toekomst met volop kansen om jezelf te ontwikkelen vanaf dag één. Profiteer van uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering, flexibele werktijden en een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden via het ‘All you can learn’ portaal.

Solliciteer nu via de knop hieronder en draag bij aan een maatschappelijk relevante organisatie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Communicatief vaardig en empathisch in het contact met cliënten

• Tijdens telefonisch contact écht doorvragen zodat de cliënt zich gehoord, gezien en geholpen voelt

• Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen bij complexere casussen

• Regie voeren en verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je afhandelt

• Aanvragen beoordelen en zorgen voor een correcte, tijdige uitbetaling

• Nauwkeurig dossiers bijhouden en wijzingen verwerken in systemen

Vereisten

• MBO4/HBO werk- en denkniveau

• Snel leren en je willen verdiepen in de wet- en regelgeving

• Zorgvuldig werken en goed zijn met cijfers

• Zich actief willen ontwikkelen, zowel in je vakgebied als op persoonlijk niveau

• Moeilijke beslissingen durven te nemen

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding