Medewerker Tickets & Service
Medewerker Tickets & Service
Salaris
Zoals vermeld in de vacature
Werken bij NS
Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Als medewerker Tickets & Service bij NS maak jij met je persoonlijke benadering elke dag het verschil voor reizigers. Je bent hét gezicht van NS en zorgt voor een warm welkom op station Den Haag Centraal.
NS biedt een dynamische werkomgeving waarin je veel contact hebt met mensen en bijdraagt aan de mobiliteit van Nederland. Je komt te werken in een hecht en gezellig team op een van de drukste knooppunten van het land.
Wat wij bieden
- Een betaalde opleiding en salaris vanaf je eerste werkdag.
- Uitzicht op een vast contract na één jaar bij goed functioneren.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een uitstekende pensioenregeling en vakantiegeld.
- Een NS Business Card voor gratis treinreizen.
Solliciteer direct via de knop hieronder en start jouw carrière bij NS!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Reizigers helpen op het station: Je bent zichtbaar en aanspreekbaar en biedt hulp.
Reisassistentie geven: Je helpt mensen die minder mobiel zijn bij het in- en uitstappen van de trein.
Advies geven en klachten oplossen: Je luistert goed, denkt in oplossingen en geeft duidelijk advies.
Kaartjes en abonnementen verkopen: Aan de balie of via de automaat help je mensen bij het kiezen van het juiste ticket.
Vereisten
Ervaring met face-to-face klantcontact.
Een goede spreekvaardigheid in de Nederlandse én Engelse taal.
Ervaring met verschillende computersystemen.
MBO 3 werk- en denkniveau.
Leeftijd van 18+.
Eigen vervoer om binnen 45 minuten op standplaats te zijn.
Een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van NS op werkenbijns.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij NS valt onder de CAO NS
In de CAO NS staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
