Medewerker Bezwaar

Werken als Medewerker Bezwaar bij UWV

Binnen UWV is Bezwaar & Beroep het onderdeel waar cliënten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een beslissing. Als een client bezwaar maakt, heroverwegen we het eerder genomen besluit. Natuurlijk wordt niet iedereen in het gelijk gesteld, maar wij zorgen er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de cliënt toeneemt. We willen komen tot een oplossing waarin de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt.

In zes districten werken ca. 1180 medewerkers binnen het directoraat Bezwaar en Beroep. Samen zorgen wij ervoor dat cliënten weten waar ze aan toe zijn en krijgen waar ze recht op hebben. Een belangrijk speerpunt bij Bezwaar en Beroep voor de komende jaren is de beweging naar een publieke dienstverlening, waarin meer aandacht is voor de menselijke maat en maatwerk.

Wat wij bieden

Je krijgt bij ons de kans jouw juridische kennis verder uit te breiden met een opleiding over sociale wetten, maar je volgt ook vaardigheidstrainingen zodat jij zonder problemen je cliënten kan helpen. Daarnaast profiteer je van uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen €3.505 en €5.066 per maand o.b.v. een fulltime (38 uur) dienstverband
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Conform cao UWV
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via juridische opleidingen en trainingen

Solliciteer nu direct via de knop en draag bij aan een mensgerichte dienstverlening!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Heroverwegen van beslissingen met behulp van vakinhoudelijke expertise binnen de afdeling Bezwaar & Beroep

• Vormen van een onafhankelijk en objectief oordeel over het bezwaar in de rol van regiehouder

• Opstellen van een beslissing op bezwaar om de rechtspositie vast te leggen of zoeken naar een passende oplossing via persoonlijke benadering of mediation

• Serieus nemen van bezwaargronden en klachten, en stilstaan bij de argumenten van cliënten

• Betrokken zijn bij de optimalisering en professionalisering van de afdeling Bezwaar & Beroep

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau

• Bij voorkeur een afgeronde opleiding HBO-recht

• Kennis van wet- en regelgeving Sociale Verzekeringswet (SV) en de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB)

• Sterk in woord en geschrift

• Klantgericht en proactief met hoge eisen aan de kwaliteit van producten en diensten

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen