Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal

Werken als Medewerker Tickets & Service bij NS

Als medewerker Tickets & Service bij NS maak jij met je persoonlijke benadering elke dag het verschil voor reizigers. Met jouw vriendelijke en behulpzame houding geef jij mensen een warm welkom op station Amsterdam Centraal. Je helpt hen met vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat iedereen zich gezien en geholpen voelt.

Dit ga je doen

• Reizigers helpen op het station en zichtbaar en aanspreekbaar zijn.
• Reisassistentie geven aan mensen die minder mobiel zijn.
• Advies geven, klachten oplossen en reizigers duidelijk en vriendelijk te woord staan.
• Kaartjes en abonnementen verkopen aan de balie of via de automaat.

Wat wij vragen

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Minimaal 18 jaar oud.
• Ervaring met face-to-face klantcontact.
• Goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
• Flexibele instelling voor een volcontinu bedrijf (vroeg-, laat-, dag- en weekenddiensten).

Wat wij bieden

• Startsalaris tot € 3.186,00 bruto per maand, oplopend tot € 3.831,84 bruto per maand.
• Betaalde opleiding vanaf je eerste werkdag.
• Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een NS Business Card en pensioenregeling.

Solliciteer direct via de knop en start jouw loopbaan bij NS!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Reizigers helpen op het station

• Reisassistentie verlenen

• Advies geven en klachten oplossen

• Kaartjes en abonnementen verkopen

Vereisten

• MBO 3 werk- en denkniveau

• Ervaring met face-to-face klantcontact

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Beschikbaar voor onregelmatige diensten en weekenden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding