Uitkeringsconsulent

Werken als Uitkeringsconsulent bij UWV

Bij UWV werk je met oog voor de mens achter het dossier, binnen duidelijke kaders. Ruimte voor de menselijke maat staat centraal: aandacht geven aan de situatie en bewust zijn van wat elke handeling teweegbrengt. De divisie Service en Inkomensondersteuning levert een cruciale bijdrage aan de dienstverlening door het verstrekken van uitkeringen aan 1,4 miljoen cliënten op basis van 15 verschillende regelingen.

UWV gelooft in een inclusieve werkomgeving waar diversiteit en verschillende perspectieven worden omarmd. Naast wat je betekent voor cliënten, investeert de organisatie volop in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling vanaf dag één.

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie met een bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,- op basis van 38 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden naar de functie van uitkeringsconsulent B met een maximum bruto maandsalaris van € 4.476,-
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken
• Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV
• 25 vakantiedagen en de optie om extra dagen te kopen
• Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer (2e klas) en een fietsregeling
• Toegang tot het ‘All you can learn’ portaal met ruim 800 opleidingen

Ben jij klaar om een waardevolle bijdrage te leveren aan de maatschappij en jezelf te ontwikkelen binnen een veilige werkomgeving? Solliciteer direct via de knop hieronder!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Contact onderhouden met cliënten via verschillende kanalen

• Regie voeren en verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je afhandelt

• Aanvragen beoordelen en zorgen voor een correcte, tijdige uitbetaling

• Nauwkeurig dossiers bijhouden en wijzigingen verwerken in systemen

• Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen bij complexere casussen

Vereisten

• Communicatief vaardig en empathisch in het contact met cliënten

• In staat om tijdens telefonisch contact écht door te vragen

• Nieuwsgierig, leergierig en bereid jezelf te ontwikkelen

• MBO4/HBO werk- en denkniveau

• Zorgvuldig kunnen werken en goed zijn met cijfers

• Moeilijke beslissingen durven te nemen

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding