Team Manager Collections

Over de functie

Als Team Manager Collections B2C ben jij de drijvende kracht achter de groei en ontwikkeling van jouw team. Je werkt dagelijks samen om onze processen slimmer, efficiënter en beter te maken. Jij spreekt niet alleen de taal van jouw team, maar weet als geen ander hoe je collega's motiveert en in hun kracht zet.

Je verbindt mensen—binnen en buiten de organisatie. Je schakelt met afdelingen als Legal, Sales en Procurement, én onderhoudt contact met externe partners zoals banken, incassobureaus en dataleveranciers. Samen bespreken jullie belangrijke thema's, zoals het optimaliseren van rapportages, het maken van heldere afspraken, en continu verbeteren.

Wat breng jij mee?

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als leidinggevende van een operationeel team
• Ervaring met HR-processen, waaronder performance management en verzuimbegeleiding
• Kennis van en affiniteit met financiële processen
• Vloeiend in Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden

Profiteer van uitstekende arbeidsvoorwaarden inclusief een aantrekkelijk benefit budget, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Solliciteer direct via de knop en wie weet word jij onze nieuwe collega!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Aansturen en ontwikkelen van een operationeel team

• Schakelen met interne afdelingen zoals Legal, Sales en Procurement

• Onderhouden van contact met externe partners zoals banken en incassobureaus

• Optimaliseren van rapportages en processen binnen Credit Management Operations

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als leidinggevende

• Ervaring met HR-processen en performance management

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding