Hoofd frontoffice
Hoofd frontoffice
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word Hoofd Frontoffice bij het Ministerie van Defensie
Ben jij de energieke teamleider die ons Servicepunt te Brunssum gaat aansturen? Weet jij zowel de resultaten als de mens daarbij centraal te stellen en je team te begeleiden bij (cultuur)verandering? Als ons nieuwe Hoofd Frontoffice zorg jij ervoor dat het Servicepunt prima functioneert en dat alles op rolletjes verloopt.
Wat ga je doen?
- Vorm- en inhoud geven op de kazerne aan de missie van de Servicepunt-organisatie en aan landelijk beleid;
- Uitzetten van de lijnen en kaders voor het team om met zelfstandigheid aan de slag te gaan;
- Zorgen voor een goede bezetting en aansturing van het Servicepunt;
- Voeren van voortgangs- en functioneringsgesprekken en motiveren van medewerkers;
- Stakeholdermanagement en fungeren als belangrijk aanspreekpunt;
- Signaleren van verbetermogelijkheden en doorvoeren van continu verbeteren.
Wat wij vragen
- Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Facility Management;
- Minimaal 3 tot 5 jaar leidinggevende werkervaring in een soortgelijke functie;
- Ruime ervaring met verandertrajecten en het coachen van teams;
- Goede beheersing van de Engelse taal.
Wat wij bieden
- Een salaris in schaal 9 (€3.838 tot €5.519 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek);
- Een tijdelijke aanstelling voor 24 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling;
- Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,33% voor flexibele inzet van tijd, geld of fiscale faciliteiten;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Solliciteer direct via de knop en draag bij aan een sterke Defensieorganisatie!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Aansturen en begeleiden van het team van frontofficemedewerkers
Vorm- en inhoud geven aan landelijk beleid op de kazerne
Voeren van voortgangs- en functioneringsgesprekken
Beheren van relaties met interne en externe stakeholders
Optimaliseren van servicegerichte processen en continu verbeteren
Vereisten
Afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur Facility Management)
Minimaal 3-5 jaar leidinggevende ervaring
Ervaring met verandertrajecten en coachen van teams
Goede beheersing van de Engelse taal
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Rijksoverheid
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.