Medewerker Klantcontact & Commercie - Dagelijkse Bankzaken
Medewerker Klantcontact & Commercie - Dagelijkse Bankzaken
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Werken als Medewerker Klantcontact & Commercie
Ben jij professioneel, representatief en sta je graag klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken.
Wat ga je doen?
- Je ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen en digitale bankzaken.
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met dezelfde persoonlijke service.
- Je maakt klanten wegwijs in onze digitale omgeving en signaleert commerciële kansen.
Wat wij verwachten
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met klantcontact en een commerciële mindset.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen € 2.593 en € 3.704 bruto per maand op basis van 36 uur.
- 13e maand, 8% vakantiegeld en 10% Employee Benefit Budget.
- € 1.400 persoonlijk ontwikkelbudget per jaar.
- Uitstekende hybride werkmogelijkheden.
Solliciteer direct via de knop hieronder en vergeet niet je korte pitch toe te voegen!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Klanten persoonlijk en telefonisch ondersteunen bij dagelijkse bankzaken
Klanten wegwijs maken in de digitale dienstverlening
Signaleren van kansen voor passende producten en diensten
Beantwoorden van vragen, verwerken van betalingen en afhandelen van klachten
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau
Beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met klantcontact
Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Rabobank op rabobank.jobs. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO Financiële Dienstverlening: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO Banken / CAO Verzekeringsbedrijf. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij Rabobank. De belangrijkste afspraken:
- Duidelijke functiehuizen met salarisschalen
- Pensioenopbouw via sectorpensioenfonsen
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Thuiswerkvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
