Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Medewerker Dagelijkse Bankzaken
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
Ben jij professioneel, representatief en sta je graag klanten te woord met een glimlach? Als Bankhal Medewerker bij Rabobank ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten – in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken.
Wat ga je doen?
- Klanten persoonlijk en telefonisch ondersteunen bij dagelijkse bankzaken.
- Klanten wegwijs maken in de digitale dienstverlening.
- Kansen signaleren om passende producten en diensten aan te bieden.
- Werken in een afwisselende duo-rol tussen fysiek klantcontact op locatie en telefonische ondersteuning (inclusief mogelijkheden voor hybride thuiswerken).
Wat wij vragen
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met klantcontact, resultaatgericht en scherp op afhandeltijd.
Wat wij bieden
- Salaris van € 2.593 tot € 3.704 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur.
- Een 13e maand, 8% vakantiegeld en 10% Employee Benefit Budget.
- € 1.400 ontwikkelbudget per jaar voor jouw persoonlijke groei.
- Een fijne hybride werkomgeving en flexibele pensioenregeling.
Solliciteer nu via de knop hieronder!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Ontvangen van klanten in de bankhal en face-to-face helpen met vragen
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en op afstand helpen met bankvragen
Klanten wegwijs maken in de digitale bankomgeving
Signaleren van commerciële kansen en passende producten aanbieden
Vereisten
MBO 4 werk- en denkniveau
Beschikbaarheid voor 24 tot 36 uur per week
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Ervaring met klantcontact
Bereidheid om binnen 6 maanden Wft Basis en binnen 9 maanden Wft Schade Particulieren te behalen
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Rabobank op rabobank.jobs. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO Financiële Dienstverlening: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO Banken / CAO Verzekeringsbedrijf. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij Rabobank. De belangrijkste afspraken:
- Duidelijke functiehuizen met salarisschalen
- Pensioenopbouw via sectorpensioenfonsen
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Thuiswerkvergoeding
Over Rabobank
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
