Channel Integration Consultant
Channel Integration Consultant
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word Channel Integration Consultant bij PostNL
Wil jij zakelijke klanten helpen met de technische aansluiting op onze digitale oplossingen? Als Channel Integration Consultant adviseer je klanten over API's, MijnPostNL en plugins en zorg je voor een soepele integratie van logistieke processen in een dynamische e-commerceomgeving.
Wat ga je doen?
- Nieuwe zakelijke klanten helpen bij de aansluiting op onze digitale kanalen.
- Bestaande klanten ondersteunen bij de implementatie van nieuwe producten, bezorgopties en technische oplossingen.
- Analyseren en oplossen van technische klantvragen en storingen zoals voormelden, labellen en terugmelden.
- Registreren van klantvragen in Salesforce om onze dienstverlening continu te verbeteren.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau (hbo/wo wordt ook gewaardeerd).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Aantoonbare ervaring met of affiniteit met IT.
- Een servicegerichte, commerciële en analytische instelling.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen € 2.815,- en € 3.979,- bruto per maand op basis van 37 uur per week (schaal 7).
- Flexibiliteit met de optie om hybride te werken, inclusief thuiswerkvergoeding.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een laptop en smartphone.
- Volop ontwikkelmogelijkheden via de PostNL Academy.
Solliciteer nu via de knop en bouw mee aan het logistieke e-commerceplatform van de toekomst!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Adviseren van zakelijke klanten over API's, MijnPostNL en plugins
Begeleiden van technische integraties van logistieke processen
Analyseren en oplossen van technische klantvragen en storingen
Zorgvuldig registreren van klantvragen in Salesforce
Vereisten
Mbo werk- en denkniveau of hoger
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Aantoonbare ervaring met of affiniteit met IT
Analytisch en probleemoplossend vermogen
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van PostNL op postnl.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
CAO ICT: wat betekent dit voor jou?
Banen in deze sector vallen vaak onder de CAO ICK. Welke CAO precies geldt, lees je in de vacature of vraag je na bij PostNL. De belangrijkste afspraken:
- Loonsverhoging van 1,5% (apr 2026) + 1,5% (jan 2027)
- Brede salarisschalen met ruimte voor groei
- Thuiswerkvergoeding
- Persoonlijk ontwikkelbudget
Over PostNL
PostNL is de grootste post- en pakketbezorger van Nederland en actief in de Benelux. Het bedrijf verwerkt en bezorgt dagelijks miljoenen brieven en pakketten, en biedt logistieke oplossingen voor webwinkels en zakelijke klanten.
Op het hoofdkantoor en in de regio werken professionals aan logistiek, IT, data, finance, HR, marketing en sales, met ruimte voor ontwikkeling via onder meer het PostNL traineeship.
