Medewerker Tickets & Service
Medewerker Tickets & Service
Salaris
Zoals vermeld in de vacature
Werken bij NS als Medewerker Tickets & Service
Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Als medewerker Tickets & Service bij NS maak jij met je persoonlijke benadering elke dag het verschil voor reizigers. Met jouw vriendelijke en behulpzame houding geef jij mensen een warm welkom op het station. Je helpt hen met vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat iedereen zich gezien en geholpen voelt.
Wat wij bieden
Bij NS kun je rekenen op uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een betaalde opleiding en ontvangt direct salaris vanaf je eerste werkdag. Daarnaast profiteer je van een 13e maand, een goede pensioenregeling en een NS Business Card voor gratis treinreizen in de 2e klas.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Reizigers helpen op het station
Reisassistentie geven aan minder mobiele reizigers
Advies geven en klachten oplossen
Kaartjes en abonnementen verkopen
Vereisten
Ervaring met face-to-face klantcontact
Goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal
Ervaring met verschillende computersystemen
MBO 3 werk- en denkniveau
Leeftijd van 18+
Eigen vervoer om binnen 45 minuten op standplaats te zijn
Goede conditie om reisassistentie te verlenen
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van NS op werkenbijns.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij NS valt onder de CAO NS
In de CAO NS staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.
