Medewerker Klantenservice Zakelijk
Medewerker Klantenservice Zakelijk
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word de sparringpartner voor onze zakelijke klanten
Als Medewerker Klantenservice Zakelijk bij VodafoneZiggo ben jij dé sparringpartner voor onze (klein)zakelijke klanten. Je helpt hen met vragen over onze diensten en producten. Je luistert scherp en hoort de vraag achter de vraag. Vervolgens bied je een oplossing die echt past. Jij kiest je eigen aanpak: zonder vaste scripts, maar met jouw persoonlijke stijl.
Wat ga je doen?
- Vragen van zakelijke klanten beantwoorden over diensten en producten
- Oplossingen bieden die echt passen bij de klant
- Factuurvragen en technische uitdagingen oplossen
- Samenwerken met een warm team voor de beste service
Wat breng jij mee?
- Minimaal 24 uur per week inzetbaar binnen onze openingstijden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Nieuwsgierige houding en sterke communicatieve vaardigheden
Solliciteer nu via de knop hieronder en start jouw avontuur!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Vragen van zakelijke klanten beantwoorden
Oplossingen bieden zonder vaste scripts
Oplossen van factuurvragen en technische uitdagingen
Vereisten
Minimaal 24 uur per week inzetbaar
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Beschikbaarheid voor doordeweekse avonden en zaterdagdiensten
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over Vodafone
Vodafone is een van de grootste telecommunicatieproviders in Nederland, met een sterke Nederlandse basis. De telecom-provider biedt een volledige range aan diensten, waaronder mobiele en landline telefonie, internet, TV- en fietsen, sport- en levensverzekeringen, en beleggingen.
