Sales Support Officer

Word Sales Support Officer bij VDL Konings

Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Zoek jij een springplank om je verder te ontwikkelen? Kom dan ons team versterken en word Sales Support Officer bij VDL Konings!

Jouw rol

Als Sales Support Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehele order to cash proces binnen VDL Konings. Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en daagt de interne organisatie uit om maximale klanttevredenheid te halen. Door jouw (data) analyses kan onze interne organisatie beter anticiperen op de klantvraag. Dagdagelijks bewaak je de voortgang van de leveringen, zodat er geen verrassingen voor je zijn. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Verder probeer je samen met de accountmanager onze klantrelatie verder uit te bouwen.

Jouw kracht

• Je bent in het bezit van een minimaal een HBO diploma (bedrijfskundig/technisch);
• Je bent niet bang om initiatief te nemen;
• Je bent communicatief en hebt de nodige dosis overtuigingskracht;
• Je hebt ervaring met data verwerking/analyses;
• Je bent bereid af en toe te reizen;
• Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré.

De kracht van VDL

Werken bij VDL Konings betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar 'kracht door samenwerking' centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris volgens CAO Metalektro;
• Een jaarlijkse winstdeling;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Een goede pensioenregeling;
• PC-privéplan en fietsplan;
• Volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen;
• Een jaarlijks VDL-feest met alle collega's van VDL Groep;
• Interne doorgroeimogelijkheden.

Solliciteer nu en kom ons team versterken!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor klanten

• Begeleiding van het gehele order to cash proces

• Bewaken van prestaties en voortgang van leveringen

• Uitvoeren van data-analyses ter ondersteuning van de interne organisatie

• Beantwoorden van vragen van klanten en interne organisatie

• Uitbouwen van klantrelaties samen met de accountmanager

Vereisten

• Minimaal een HBO-diploma (bedrijfskundig/technisch)

• Initiatiefrijk en proactief

• Communicatief vaardig met overtuigingskracht

• Ervaring met dataverwerking en analyses

• Bereid om af en toe te reizen

• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift

• Duits is een pré

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Prestatiegebonden beloning
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding