Expert Engineer Tech Extended Services
Expert Engineer Tech Extended Services
Salaris
Zoals vermeld in de vacature
Werken als Expert Engineer bij VodafoneZiggo
Bij VodafoneZiggo werk je in het hart van de digitale revolutie. Als Expert Engineer Tech Extended Services ben je het technische aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten met complexe incidenten en vragen over netwerkdiensten. Je bewaakt tickets, neemt regie bij escalaties en ondersteunt collega’s bij lastige storingen. Ook draag je bij aan onboarding, verbeteringen en nieuwe diensten.
VodafoneZiggo biedt een stimulerende werkomgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief een benefit budget en een gedreven team van collega's. Solliciteer direct via de knop en bouw mee aan de toekomst van connectiviteit!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Het technische aanspreekpunt zijn voor grootzakelijke klanten met complexe incidenten en vragen over netwerkdiensten
Tickets bewaken, regie nemen bij escalaties en collega’s ondersteunen bij lastige storingen
Bijdragen aan onboarding, verbeteringen en nieuwe diensten
Vereisten
Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT
Aantoonbare ervaring met troubleshooting en incidentmanagement
Ervaring met complexe netwerk- en telecomomgevingen
Kennis van relevante protocollen, zoals BGP, IPVPN, SIP, ISDN, TCP/IP, RTP, DSL en Ethernet
Kennis van routers, switches, firewalls, internetdiensten en vaste verbindingen
Beschikken bij voorkeur over certificeringen, zoals CCNA, CCNP en/of Fortinet
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Vodafone op careers.vodafoneziggo.com. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij Vodafone valt onder de CAO VodafoneZiggo
In de CAO VodafoneZiggo staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Over Vodafone
Vodafone is een van de grootste telecommunicatieproviders in Nederland, met een sterke Nederlandse basis. De telecom-provider biedt een volledige range aan diensten, waaronder mobiele en landline telefonie, internet, TV- en fietsen, sport- en levensverzekeringen, en beleggingen.
