Senior adviseur klantcommunicatie
Senior adviseur klantcommunicatie
Salaris
Zoals vermeld in de vacature
Werken aan het fundament van Nederland
Het Rijksvastgoedbedrijf (RVB), onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, is de grootste vastgoedorganisatie van Nederland. Wij beheren een indrukwekkende portefeuille van energieneutrale kantoorgebouwen tot historische paleizen en rechtbanken. Als senior adviseur klantcommunicatie stap je in een gloednieuwe rol binnen een volop bewegende sectie Relatiemanagement. Je krijgt de kans om te pionieren, te ontdekken wat werkt en samen met je team te bouwen aan een datagedreven en omgevingsbewuste organisatie.
Wat wij bieden
Bij het RVB krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen en werk en privé optimaal te combineren. Je ontvangt een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% en jaarlijks extra IKB-uren, te gebruiken voor bijvoorbeeld extra verlof, een fiets of opleidingen. Daarnaast profiteer je van uitstekende verlofregelingen, een volledige OV-reiskostenvergoeding of kilometervergoeding, thuiswerkvoorzieningen en een solide pensioenopbouw via ABP.
Solliciteer nu via de knop en draag bij aan de maatschappelijke opgaven van het Rijksvastgoedbedrijf.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Je ontwikkelt de klantcommunicatiestrategie van het RVB en vertaalt deze naar praktische kaders voor boodschap, tone of voice en timing.
Je brengt ontwikkelingen, belangen en signalen uit de organisatie en van klanten bij elkaar en vertaalt deze naar een duidelijke communicatierichting.
Je adviseert o.a. de programmadirecteur en andere collega’s over strategische stakeholdermomenten en de boodschappen die daarbij passen.
Je voert regie op klantbijeenkomsten, bereidt sprekers voor en zorgt dat verschillende betrokkenen vanuit een eenduidige boodschap communiceren.
Je bouwt mee aan een nieuw proces voor het verzamelen, duiden en opvolgen van klantsignalen als onderdeel van de PDCA-cyclus.
Vereisten
Een afgeronde relevante wo-opleiding (bijvoorbeeld Communicatie, Bestuurskunde of Politicologie).
Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring als strategisch communicatieadviseur of stakeholdermanager binnen een grote, publieke of semi-publieke organisatie.
Aantoonbare ervaring met bestuurlijk relatiemanagement in grote organisaties en complexe klanttrajecten op directie- of bestuurlijk niveau.
Grondige kennis van overheidscommunicatie, zoals Factor C, bestuurlijke klantcommunicatie en dilemmalogica.
Vaardig in het vertalen van complexe informatie naar heldere, toegankelijke teksten en/of beelden.
Ervaring met interne en externe proces- en verandercommunicatie.
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Bron: de openbare vacature van Rijksoverheid op werkenvoornederland.nl. Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij Rijksoverheid valt onder de CAO Rijk
In de CAO Rijk staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Over Rijksoverheid
De Rijksoverheid vormt het hart van het nationale bestuur van Nederland. Het is de overkoepelende organisatie van ministeries die wet‑ en regelgeving ontwikkelen en uitvoeren rond zaken zoals infrastructuur, economie, onderwijs, sociale zekerheid, en openbare veiligheid. De Rijksoverheid werkt aan maatschappelijke uitdagingen van groot belang voor iedereen in Nederland.
Werken bij de Rijksoverheid betekent bijdragen aan beleid dat de samenleving vormgeeft en verbetert – van milieu en economie tot cultuur en digitale transformatie. Je werkt samen met collega’s in een breed spectrum aan disciplines om impact te hebben op het leven van miljoenen mensen, met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid.
