Medewerker Klantenservice Maastricht - Wifi Crew

Werken bij VodafoneZiggo

Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo maak jij het verschil voor onze klanten. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je helpt klanten met al hun vragen over internet, mobiel, tv en administratie, en zorgt ervoor dat zij optimaal kunnen genieten van onze diensten.

Wat wij bieden

Bij VodafoneZiggo investeren we in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je krijgt direct een contract en profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals flexibel budget, pensioenregeling, reiskostenvergoeding met gratis OV en de mogelijkheid om hybride te werken. Solliciteer nu via de knop hieronder!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je helpt klanten met vragen over internet, mobiel, tv en administratie.

• Je stelt gerichte vragen, denkt logisch na en zoekt stap voor stap uit wat er aan de hand is.

• Je verras klanten soms met een handige tip of net dat stapje extra.

Vereisten

• Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om dingen uit te pluizen.

• Je hebt interesse in techniek en de motivatie om nieuwe dingen te leren.

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar binnen de openingstijden.

• Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime.

• Je bent bereid om na de trainingsperiode 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

• Je hebt een goed ingerichte thuiswerkplek om deels te kunnen thuiswerken.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding