Customer Journey Expert - Collateral Management
Customer Journey Expert - Collateral Management
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de Functie
Bij ING transformeren we de end-to-end collateral journey om slimmere, schaalbaardere en compliant kredietprocessen te creëren voor onze Wholesale Banking-klanten. Collateral speelt een cruciale rol in de kredietlevenscyclus als risicobeperkend mechanisme. We versnellen deze transformatie nu door middel van AI en automatisering om handmatig werk te verminderen.
Wat je gaat doen
- Ontwerpen en optimaliseren van end-to-end collateral journeys ter ondersteuning van lending-use-cases.
- Vertalen van bedrijfsbehoeften naar duidelijke, executeerbare user journeys, requirements en productfeatures.
- Samenwerken met Product Managers en Engineers om schaalbare en geautomatiseerde oplossingen te leveren.
- Stimuleren van 'first time right'-levering door helderheid, eigenaarschap en sterke documentatie.
Wat wij van jou verwachten
- Ervaring binnen de domeinen Lending en/of Collateral Management.
- Ervaring binnen de software development lifecycle, inclusief requirements gathering en testing.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Een AI-first mindset en focus op automatisering en operational efficiency.
Arbeidsvoorwaarden & Solliciteren
Je komt te werken in een dynamische, flexibele en informele werkomgeving met hybride werkmogelijkheden. Profiteer van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand, een mobiliteitskaart en een solide pensioenregeling.
Solliciteer direct via de knop hieronder en vertel ons hoe jij het verschil gaat maken!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Design and optimise end-to-end collateral journeys supporting lending use cases
Translate business needs into clear, executable user journeys, requirements and product features
Collaborate with Product Managers and Engineers to deliver scalable and automated collateral solutions
Drive integration across systems, such as lending platforms and AI-enabled back-end solutions
Ensure solutions are compliant, controlled and operationally efficient
Vereisten
Experience in Lending and/or Collateral Management domains
Experience working within the software development lifecycle
Proven ability to translate business requirements into product features
Strong analytical and problem-solving skills
An AI-first mindset, leveraging data and automation
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over ING
ING is een wereldwijd opererende financiële dienstverlener met een sterke Nederlandse basis. De bank biedt een volledige range aan financiële services, zoals persoonlijke en zakelijke bankproducten, leningen, beleggingen, verzekeringen en vermogensbeheer. ING staat bekend om haar focus op digitalisering, innovatie en duurzame groei, met klanten in Europa, Azië en daarbuiten.
Bij ING werk je in een internationale omgeving die ondernemerschap, inclusiviteit en technologische vooruitgang stimuleert. Er is veel aandacht voor duurzaamheid en maatschappelijke impact, met programma’s die medewerkers uitdagen het verschil te maken – zowel financieel als maatschappelijk.
