Assistent Clustermanager Kioskgroep
Assistent Clustermanager Kioskgroep
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Over de functie
In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor de Kiosk in Gouda en de StationsHuiskamers op Alphen a/d Rijn en Woerden. Je werkt ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer om te weten wat er speelt en collega's te ondersteunen. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van je team van maximaal 50 medewerkers.
Wat ga je doen?
- Je stuurt tot 50 medewerkers aan en zorgt voor een positieve werksfeer.
- Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
- Je draagt zorg voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
- Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.
- Je lost operationele problemen op en bent het aanspreekpunt voor medewerkers en reizigers.
Wat breng je mee?
- Ervaring met het aansturen en coachen van een team in retail, horeca of een vergelijkbare dynamische omgeving.
- Je krijgt energie van het ontwikkelen van mensen en het behalen van resultaten.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een flexibele instelling.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B1 niveau).
Solliciteer direct en draag bij aan een betere reiservaring voor onze reizigers!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Aansturen van maximaal 50 medewerkers verdeeld over meerdere winkels
Creëren van een positieve werksfeer en motiveren van de teams
Zorgen voor een goede personeelsbezetting en voeren van werkoverleggen
Bewaken van de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid
Actief meedraaien op de vloer en ondersteunen van het team
Analyseren van omzet- en kostenresultaten
Vereisten
Ervaring met het aansturen en coachen van een team in retail, horeca of vergelijkbare omgeving
Energie halen uit het ontwikkelen van mensen en begeleiden van hun groei
Heldere communicatievaardigheden
Flexibel inzetbaar tussen 05:30 uur en 21:00 uur (doordeweeks en in het weekend)
Beheersing van de Nederlandse taal op minimaal B1 niveau
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over NS
Nederlandse Spoorwegen (NS) is de grootste reizigersvervoerder op het spoor in Nederland en een belangrijke schakel in het dagelijkse leven van miljoenen reizigers. Dagelijks verzorgt NS tienduizenden treinritten en zet zich in voor veilig, betrouwbaar en toegankelijk openbaar vervoer binnen het land en naar internationale bestemmingen.
Werken bij NS betekent bijdragen aan mobiliteit, bereikbaarheid en innovatie in het openbaar vervoer. Of je nu betrokken bent bij treindienstplanning, techniek, klantenservice of logistiek, je werkt mee aan een infrastructuur die Nederland verbindt.