People Services Specialist

Werken bij Schiphol als People Services Specialist

People Services is het centrale HR-service team van Schiphol dat medewerkers en managers ondersteunt met toegankelijke, betrouwbare en toekomstbestendige HR-dienstverlening. Je komt te werken in een open en betrokken omgeving waar collega’s elkaar helpen, kennis delen en samen streven naar het beste resultaat. Schiphol heeft de ambitie om tot de top-3 van de Europese luchthavens te behoren en jij kunt hier direct aan bijdragen.

In deze dynamische rol speel je een cruciale spilfunctie in de doorontwikkeling, digitalisering en optimalisatie van onze HR-processen. Je werkt nauw samen met diverse HR-disciplines en onderzoekt hoe moderne technologieën en systemen de dienstverlening nóg efficiënter kunnen inrichten.

Wat wij bieden

Bij Schiphol kun je rekenen op uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die passen bij een 36-urige werkweek. Naast een aantrekkelijk salaris profiteer je onder andere van een 13e maand, een NS-Business Card voor al je reizen met het openbaar vervoer, een solide pensioenregeling bij het ABP en een maandelijkse thuiswerkvergoeding.

Klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Solliciteer direct via de knop hieronder!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• beantwoorden en verwerken van (aan)vragen van medewerkers, leidinggevenden en (HR)collega’s.

• analyseren van HR-processen, data en werkwijzen en signaleren van trends, risico’s en verbetermogelijkheden.

• beheren en verwerken van complexe HR-verzoeken en organisatiewijzigingen in SAP, SuccessFactors en andere HR-systemen.

• uitwerken en implementeren van proces- en systeemverbeteringen in samenwerking met stakeholders binnen de organisatie.

• opstellen van rapportages en vertalen van inzichten naar concrete adviezen en duurzame oplossingen met aantoonbare waarde voor de business.

Vereisten

• hbo-werk- en denkniveau met ervaring in een HR-, servicemanagement- of administratieve omgeving.

• werkervaring met SAP SuccesFactors is een pre.

• kennis van HR-processen en relevante wet- en regelgeving, gecombineerd met oog voor detail en het vermogen om de grotere context te zien.

• aantoonbare ervaring met het verbeteren van processen, gebruikmakend van data, systemen en technologieën.

• sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling, waarbij je medewerkers en managers op een duidelijke en empathische manier ondersteunt.

• een proactieve, enthousiaste en collegiale houding met affiniteit voor procesverbetering, verandering en het continu verbeteren van dienstverlening.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding